Уважаемый, Сергей Петрович!
Руководство ООО «Батискаф», в лице генерального директора Дегтерева С.А., а также коллектив магазина «Батискаф-Москва» приносит Вам свои искренние извинения по факту неприятного инцидента произошедшего с Вашим заказом.
По ряду обстоятельств, связанных с изменениями банковских реквизитов, а также сбоя в работе (по техническим проблемам) Интернет сайта http://батискаф.рф/, в период лета 2012 года, Интернет-магазин «Батискаф-Москва» не смог выполнить Вашу заявку.
Сегодня 04 февраля 2013 года, как только Руководству ООО «Батискаф» стало известно о данном инциденте, оперативно было проведено разбирательство по факту этого происшествия и приняты необходимые меры.
В связи с выше указанным происшествием и длительным сроком не поставки заказанного товара, по договоренности сторон и отказом потерпевшей стороны в возврате перечисленных денежных средств, Вам отправлены наконечники (согласованно с заказчиком) «Гранит», «Оса» и «Корунд». Кроме этого, в качестве компенсации магазин «Батискаф-Москва» отправляет Вам сумку-рюкзак для снаряжения подводного охотника.
Ещё раз приносим свои извинения!
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
С уважением,
Сергей Дегтерев.
Генеральный директор ООО «Батискаф».
Тел.: +7 495 727 02 48
Моб.: +7 905 755 94 34
e-mail: Degterev@msk.batiskaf.ru
Website: http://батискаф.рф/
